{"id":292,"date":"2026-09-12T00:25:10","date_gmt":"2026-09-11T22:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.evokcollection.com\/?page_id=292"},"modified":"2026-09-14T14:18:10","modified_gmt":"2026-09-14T12:18:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.evokcollection.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<h3>I \u2013 Introduction<\/h3>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 SNC EVOK est une soci\u00e9t\u00e9 en nom collectif au capital de 326 480 euros, dont le si\u00e8ge social est sis 46, rue Pierre Charron \u2013 75008 Paris, immatricul\u00e9e au RCS de PARIS sous le n\u00b0 809 374 994, n\u00b0 de TVA intracommunautaire : FR42809374994 \u2013 T\u00e9l : 01 58 12 03 03, indicatif n\u00b04 d\u00e9partement Communication \u2013 Marketing \u2013 site internet : <a href=\"https:\/\/www.evokcollection.com\/\">www.evokcollection.com<\/a><\/p>\n<p>EVOK propose aux internautes qui se connectent \u00e0 la rubrique \u00ab EVOK BOUTIQUE \u00bb (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) de se porter acqu\u00e9reurs des bons cadeaux EVOK qui y sont propos\u00e9s \u00e0 la vente.<\/p>\n<h3>II \u2013 Champ d\u2019application<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s : les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb), lesquelles pr\u00e9cisent notamment les modalit\u00e9s de commande, de paiement, de transmission, de retrait et d\u2019\u00e9ventuel remboursement, sont applicables \u00e0 toutes les ventes de bons cadeaux conclues via le Site.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes sur le site internet de La boutique Evok Collection, <a href=\"mailto:boutique@evokcollection.com\">boutique@evokcollection.com<\/a>, conclues entre une personne physique non commer\u00e7ante et la soci\u00e9t\u00e9 SNC Evok.<\/p>\n<p>Evok Collection se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sans aucun effet r\u00e9troactif sur les ventes et commandes ex\u00e9cut\u00e9es ou en cours. Evok se r\u00e9serve le droit de modifier et mettre \u00e0 jour ces conditions de vente \u00e0 tout moment \u00e9tant toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la r\u00e9alisation d\u00e9finitive et non \u00e9quivoque de la commande par le client et telles que formellement accept\u00e9es par ce dernier.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant la passation de sa commande. \u00c0 cet \u00e9gard, \u00e0 chaque commande sur le Site, le client devra confirmer son acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en cochant la case \u00ab J\u2019ai lu et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de la boutique en ligne EVOK \u00bb. Cette validation au moment de la commande vaut donc acceptation sans restriction ni r\u00e9serve desdites Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Celles-ci peuvent \u00eatre conserv\u00e9es par enregistrement informatique et\/ou \u00eatre reproduites par impression par le client.<\/p>\n<h3>III \u2013 Commande<\/h3>\n<p>Le client a la possibilit\u00e9 de passer commande directement sur le site internet : boutique.evokcollection.com<\/p>\n<p>Les bons cadeaux s\u00e9lectionn\u00e9s par le client sont ajout\u00e9s au fur et \u00e0 mesure au Panier. Ce dernier peut \u00eatre consult\u00e9 et modifi\u00e9 \u00e0 tout moment dans la rubrique situ\u00e9e en haut \u00e0 droite de chaque page. Le client aura la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande en cliquant sur commander dans la rubrique panier. Le d\u00e9tail de sa commande r\u00e9capitule la nature, le prix ainsi que la quantit\u00e9 de bons cadeaux command\u00e9s.<\/p>\n<p>Un r\u00e9capitulatif de la commande sera adress\u00e9 au client sans d\u00e9lai par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse communiqu\u00e9e par le client. \u00c0 cet effet, le client accepte formellement l\u2019usage du courrier \u00e9lectronique pour le r\u00e9capitulatif par EVOK du contenu de sa commande. En conservant ce courrier \u00e9lectronique et\/ou en l\u2019imprimant, le client d\u00e9tient une preuve de la commande que EVOK lui recommande de conserver. Il est \u00e9galement recommand\u00e9 au client de signaler imm\u00e9diatement \u00e0 EVOK d\u2019\u00e9ventuelles erreurs et\/ou omissions contenues dans ce r\u00e9capitulatif.<\/p>\n<p>Toute modification de commande par le client apr\u00e8s confirmation de sa commande par La boutique EVOK est soumise \u00e0 l\u2019acceptation pr\u00e9alable d\u2019EVOK selon ses contraintes et possibilit\u00e9s.<\/p>\n<h3>IV \u2013 Les bons cadeaux<\/h3>\n<p>La boutique EVOK accorde un soin particulier \u00e0 la pr\u00e9sentation de chaque bon cadeau sur le site internet et indique leur d\u00e9nomination, leur montant ou les prestations incluses, leur prix ainsi que les moyens de paiement accept\u00e9s par la boutique EVOK.<\/p>\n<p>Les bons cadeaux propos\u00e9s sur le Site peuvent correspondre :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00e0 un montant d\u00e9fini ou personnalisable, utilisable dans l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions indiqu\u00e9es sur le bon cadeau ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00e0 une exp\u00e9rience comprenant une s\u00e9lection d\u00e9termin\u00e9e de prestations dans l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque bon cadeau est rattach\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement Evok Collection mentionn\u00e9 sur sa fiche produit et sur le bon cadeau.<\/p>\n<p>Sauf indication contraire pr\u00e9cis\u00e9e sur la fiche produit, les bons cadeaux sont valables pendant une dur\u00e9e de douze (12) mois \u00e0 compter de la date d\u2019achat.<\/p>\n<p>Les prestations propos\u00e9es sont soumises aux disponibilit\u00e9s de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 et peuvent n\u00e9cessiter une r\u00e9servation pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconna\u00eet et accepte. Il convient \u00e9galement de rappeler que les photos pr\u00e9sent\u00e9es sur notre site Internet sont non contractuelles.<\/p>\n<p>En revanche, en cas de non-conformit\u00e9 du bon cadeau par rapport \u00e0 son descriptif sur le Site, EVOK s\u2019engage \u00e0 corriger cette erreur.<\/p>\n<h3>V \u2013 Prix<\/h3>\n<p>Les prix mentionn\u00e9s sur le site Internet sont indiqu\u00e9s en Euros, toutes taxes comprises, et tiennent compte de la TVA fran\u00e7aise au taux en vigueur lorsqu\u2019elle est applicable. Tout changement de taux pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des bons cadeaux lors de la commande. Le prix de chacun des bons cadeaux sera en outre rappel\u00e9 dans la rubrique \u00ab panier \u00bb avant validation de la commande.<\/p>\n<p>Les commandes sont payables en Euros par carte bancaire : CB, VISA, AMERICAN EXPRESS ou MASTERCARD. La carte bancaire du client sera d\u00e9bit\u00e9e d\u00e8s le jour de validation de la commande. EVOK se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Il est toutefois rappel\u00e9 que les prix applicables \u00e0 chaque commande sont ceux en vigueur \u00e0 la date de la r\u00e9alisation d\u00e9finitive et non \u00e9quivoque de la commande par le client et tels que formellement accept\u00e9s par ce dernier.<\/p>\n<p>Le bon cadeau ne pourra \u00eatre \u00e9mis qu\u2019apr\u00e8s paiement complet du prix par le client.<\/p>\n<h3>VI \u2013 Disponibilit\u00e9s<\/h3>\n<p>Les offres de bons cadeaux et prix sont valables tant qu\u2019elles sont visibles sur le Site.<\/p>\n<p>Lorsque le bon cadeau correspond \u00e0 une ou plusieurs prestations d\u00e9termin\u00e9es, l\u2019utilisation de celui-ci reste soumise aux disponibilit\u00e9s de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9.<\/p>\n<p>La d\u00e9tention d\u2019un bon cadeau ne garantit notamment pas la disponibilit\u00e9 d\u2019une prestation ou d\u2019une r\u00e9servation \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n<p>EVOK se r\u00e9serve le droit de changer \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les bons cadeaux et les prix propos\u00e9s sur le Site, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que ceux propos\u00e9s \u00e0 la vente et leurs prix correspondants seront ceux en vigueur au moment de la commande tels que s\u00e9lectionn\u00e9s par le client en validant cette derni\u00e8re.<\/p>\n<h3>VII \u2013 Transmission et retrait des bons cadeaux<\/h3>\n<p>Les bons cadeaux achet\u00e9s sur le Site peuvent, selon le choix effectu\u00e9 lors de la commande, \u00eatre transmis sous format digital ou \u00eatre retir\u00e9s sous format physique aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9.<\/p>\n<h4>Bon cadeau digital<\/h4>\n<p>Lorsque le client choisit le format digital, le bon cadeau est transmis par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e lors de la commande, apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n<p>Le client doit s\u2019assurer qu\u2019il a communiqu\u00e9 une adresse \u00e9lectronique exacte et compl\u00e8te.<\/p>\n<p>EVOK ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019une absence de r\u00e9ception du bon cadeau r\u00e9sultant d\u2019une erreur dans l\u2019adresse \u00e9lectronique renseign\u00e9e par le client.<\/p>\n<h4>Retrait \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement<\/h4>\n<p>Lorsque le client choisit le retrait sur place, le bon cadeau physique est mis \u00e0 disposition dans l\u2019\u00e9tablissement Evok Collection concern\u00e9.<\/p>\n<p>Le retrait s\u2019effectue directement aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9tablissement selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans l\u2019e-mail de confirmation de commande ou communiqu\u00e9es par l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Aucune exp\u00e9dition postale du bon cadeau physique n\u2019est effectu\u00e9e.<\/p>\n<h3>VIII \u2013 Droit de r\u00e9tractation et remboursement<\/h3>\n<p>Le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation qu\u2019il peut exercer, sans avoir \u00e0 justifier de motifs, dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p>Toute demande de r\u00e9tractation doit \u00eatre adress\u00e9e au Service Client EVOK \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><a href=\"mailto:boutique@evokcollection.com\">boutique@evokcollection.com<\/a><\/p>\n<p>Lorsque les conditions l\u00e9gales du droit de r\u00e9tractation sont r\u00e9unies, le remboursement sera effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre soumis \u00e0 des conditions particuli\u00e8res lorsque l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une prestation commence, \u00e0 la demande du client, avant l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Lorsque le bon cadeau a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, en tout ou partie, la possibilit\u00e9 d\u2019exercer un droit de r\u00e9tractation ou d\u2019obtenir un remboursement est appr\u00e9ci\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables et aux conditions d\u2019utilisation du bon concern\u00e9.<\/p>\n<p>En dehors de l\u2019exercice du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation ou d\u2019un cas pr\u00e9vu par la loi, les bons cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre des esp\u00e8ces.<\/p>\n<h3>IX \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Les bons cadeaux propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne en vigueur. EVOK ne peut pas \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution du contrat en cas de force majeure, inondation, incendie, perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle, situation d\u2019urgence sanitaire, notamment des services de transport et\/ou de communication.<\/p>\n<p>EVOK ne saurait \u00e9galement \u00eatre tenu responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 pour le b\u00e9n\u00e9ficiaire de r\u00e9server une prestation \u00e0 une date pr\u00e9cise lorsque celle-ci est indisponible, sous r\u00e9serve de la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le bon cadeau pendant sa dur\u00e9e de validit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 ses conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n<h3>X \u2013 Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>La boutique EVOK attache un soin tout particulier \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles et met tout en \u0153uvre pour respecter ce droit.<\/p>\n<p>EVOK s\u2019engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles recueillies dans le respect de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de la commande sont notamment utilis\u00e9es aux fins de traitement de la commande, de paiement, d\u2019\u00e9mission et de transmission du bon cadeau ainsi que de gestion de la relation client.<\/p>\n<p>Les modalit\u00e9s relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 l\u2019exercice des droits des personnes concern\u00e9es sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la politique de confidentialit\u00e9 accessible sur le Site.<\/p>\n<h3>XI \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n<p>Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s aux produits vendus sur le site sont et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive Evok. Tous les droits d\u2019exploitation lui sont exclusivement r\u00e9serv\u00e9s. Dans ces conditions, nul n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, sans l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit Evok. Les marques et logos Evok sont des marques d\u00e9pos\u00e9es. Toute reproduction constitue, par cons\u00e9quent, une contrefa\u00e7on.<\/p>\n<h3>XII \u2013 R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n<p>Les dispositions qui suivent sont r\u00e9serv\u00e9es aux clients de l\u2019\u00e9tablissement, c\u2019est-\u00e0-dire aux personnes en lien contractuel avec l\u2019\u00e9tablissement, et consid\u00e9r\u00e9es comme consommateurs au sens du Code de la consommation.<\/p>\n<h4>M\u00e9diation<\/h4>\n<p>Apr\u00e8s avoir saisi le Service Client de la Soci\u00e9t\u00e9 selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord ou de r\u00e9ponse satisfaisante du service dans un d\u00e9lai de 60 jours, le client peut, en vue de la r\u00e9solution amiable du litige, saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur :<\/p>\n<p>AME Conso<br \/>11 Place Dauphine<br \/>75001 Paris<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : 09.53.01.02.60<br \/>Site internet : <a href=\"http:\/\/www.mediationconso-ame.com\/\">www.mediationconso-ame.com<\/a><\/p>\n<p>Les clients non professionnels au sens du Code de la consommation, entendus comme les personnes morales n\u2019agissant pas \u00e0 des fins professionnelles, peuvent \u00e9galement saisir le m\u00e9diateur de la consommation dans les m\u00eames conditions.<\/p>\n<p>E-mail du Service Client : <a href=\"mailto:boutique@evokcollection.com\">boutique@evokcollection.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I \u2013 Introduction La soci\u00e9t\u00e9 SNC EVOK est une soci\u00e9t\u00e9 en nom collectif au capital de 326 480 euros, dont le si\u00e8ge social est sis 46, rue Pierre Charron \u2013 75008 Paris, immatricul\u00e9e au RCS de PARIS sous le n\u00b0 809 374 994, n\u00b0 de TVA intracommunautaire : FR42809374994 \u2013 T\u00e9l : 01 58 12 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-292","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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